为贯彻落实群众路线教育实践活动，后勤处进一步完善了服务热线工作机制。在2013年10月成立了后勤维修保障巡查小组，按照分工和职责，定期、主动的进行巡查。对在巡查中发现存在的水电气、空调、公共环境等安全隐患，及时向后勤处服务热线进行报告，以便安排维修人员到场进行处理。在巡查中发现的问题，后勤处每周、每月都要进行梳理评估并在处务会上进行通报，对未完成的维修整改项目，列出清单、说明原因，定期进行追踪反馈，与临床科室进行沟通，了解维修情况。 据不完全统计，自后勤处巡查小组成立3个月来，已主动发现各类需维修、维护的项目1506项次，已完成各类维修整改项目达99.54%。特别是水电维修组在维修任务中付出了艰辛的劳动，完成了总维修任务72%左右的工作。

病人到医院就医需要一个安全、舒适的就医环境，临床一线希望后勤能提供更加快捷、优质的服务保障，后勤处在贯彻落实党的群众路线教育实践活动中，结合自身工作特点和服务内容，认真查找问题，落实整改措施，创新工作方式和内容，建立工作机制，将日常工作由被动变主动，提高了工作效率，切实增强了后勤保障服务。