为进一步科学地推行责任制整体护理模式，深化优质护理内涵，院级优质护理质控组于2014年4月15日举行了“护理程序在责任制整体护理模式中的应用”讲座，本次讲座由院级优质护理质控组组长莫霖进行理论方面的授课，由耳鼻喉科的护理团队进行现场情景模拟，展现责任制整体护理查房的程序及与病人沟通的技巧，临床护理单元的56名责护骨干参加此次培训。

本次讲座强调在实施护理程序中提高护理诊断的准确性，只有正确掌握和运用护理程序，全面掌握疾病基础知识及合适的健康教育技巧，才能解答患者及家属提出的问题，并根据不同患者年龄及家长采取不同的交流方式，消除患者及家属的陌生感和不信任感，才能达到有效及成功的沟通，使患者的心身处于最佳状态。同时强调护士长及小组长每天了解和掌握新病人病情的重要性。

此次培训参培骨干精神饱满，积极参与互动，对案例分析各抒己见，营造了良好的学习氛围。通过理论授课，让大家对护理程序相关理论知识有了进一步的理解，通过情景模拟，现场示范，让大家进一步掌握了责任制整体护理查房的程序。同时大家表示：一定把所学到的知识带回科室，同时对科室全体护士进行培训，达到人人熟练运用护理程序。