12月19日，由中华少年儿童慈善救助基金会（简称：中华儿慈会）与重庆市民政局联合打造的 “慈医通” 慈善医疗救助一站式服务平台在重庆正式启动。中华儿慈会理事长陈埙吹，民政部低收入家庭认定指导中心研究合作部主任杨兰，重庆市民政局党组成员、副局长许建华，重庆市最低生活保障事务中心主任陈显明，重庆医科大学附属儿童医院党委书记赵晓东、党委副书记刘湘，重庆大学附属肿瘤医院党委书记吴永忠、副院长周宏出席启动仪式。

作为该平台首批合作医院，重庆医科大学附属儿童医院凭借多年公益救助积淀，成为这一全国率先落地的一站式救助创新举措的重要实践阵地，为困境患儿家庭搭建起高效、暖心的医疗救助桥梁。

深耕公益救助

破解传统模式痛点

自1956年建院以来，重庆医科大学附属儿童医院始终坚守“一切为了儿童健康”的初心，以强烈的公益担当践行医者使命。近年来，医院积极对接各类慈善资源，已成功联动16个公益项目，仅今年就救助困难患儿超900人次，累计使用救助金近1800万元，为众多困境家庭缓解了医疗费用压力。

但在长期救助实践中，医院也清醒地认识到传统救助模式的短板：慈善资源分散、救助对象界定标准不统一、线下审核流程繁琐，不少患儿家庭在求医路上仍要经历漫长等待和反复奔波。而“慈医通”一站式服务平台的诞生，正是为了从根本上破解这些救助难题。

据重庆医科大学附属儿童医院党委书记赵晓东介绍，“慈医通”实现了三大关键突破。其一为精准识别救助对象，通过平台监测可快速锁定低保等困境患儿群体，从源头杜绝救助资源错配；其二是整合多元救助资源，打通政府救助与公益基金的对接壁垒，让患儿可通过多途径申请救助；其三是实现极简流程体验，将线下审核转为线上快速审批，同步对接医院结算系统，将救助等待期从最长3个月大幅缩短至一周左右，真正践行“让数据多跑路，让家庭少奔波”的服务理念。

精准快速救助

为4个月胆道闭锁患儿撑起生命晴空

重庆4月女婴星星（化名）的重生，正是“慈医通”平台在前期试运行期间高效救助的生动缩影。今年7月，星星的降生让廖女士一家儿女双全凑成“好”字，可这份喜悦并未持续太久。从出生到满月，孩子一直黄疸不退、大便发白，经当地县医院检查为肝损伤，随即转至重庆医科大学附属儿童医院肝胆外科后，又被确诊为先天性胆道闭锁三型，肝移植成为延续孩子生命的唯一希望。

然而，星星的家庭早已不堪重负：廖女士全职照顾两个孩子无收入，仅靠孩子父亲一人务工，爷爷奶奶在老家种菜的收入更是杯水车薪。就在全家陷入绝望之际，医院肝胆外科医护人员主动伸出援手，为其多方对接救助资源。通过中华儿慈会“慈医通”平台线上申请，星星在住院期间仅用5天就顺利获批4万元救助款，为手术赢得宝贵时间。作为妈妈的廖女士捐出部分肝脏给女儿星星，医院肝胆外科专家团队成功为星星完成肝移植手术，目前孩子恢复状况良好。

“你们给深处黑暗的我们，带来了生命和希望的光亮。非常感谢重庆医科大学附属儿童医院、中华儿慈会、市民政局给与的帮助，这份恩情我们将会一辈子铭记于心。”廖女士的感激之语，正是“慈医通”一站式服务平台与医院公益救助工作成效的有力见证。

升级人文服务

打造儿童友好型就医环境

重庆医科大学附属儿童医院党委副书记刘湘表示，医院除链接“高效救助”桥梁以外，持续完善医疗“全人服务”体系，将医学人文关怀融入就医全流程。医院在社会各界的支持和关心下，现已开设6个公益空间，引入医务社工与志愿者，为患儿及家属提供医疗辅助游戏、健康科普活动、心理疏导支持等多元化服务，让就医过程充满暖意。

作为国家临床医学研究中心、国家儿童区域医疗中心，医院将以“慈医通”一站式服务平台启动为新契机，持续推动公益救助与医疗服务的深度融合，同时不断优化院内人文服务举措，构建“联合筹款、联合行动、联合倡导”的公益新生态，以数智化赋能公益温度，让医疗救助既有速度、力度，更有温度，为更多儿童的健康成长保驾护航。