为进一步提升护患沟通技巧,促进护患关系和谐发展,在华医网和秀山、酉阳卫计委的大力支持下。4月8日,我院特需门诊巾帼文明岗成员走进秀山、酉阳,分别对两地直属医疗机构、街道社区卫生服务中心、乡镇卫生院等共300余名护理骨干进行护患沟通技巧的培训。
在讲座中,我院特需门诊莫霖护士长结合自己29年的临床工作经验,以沟通的含义、类型和意义为切入点,从护患沟通的影响因素及有效沟通的技巧等方面进行深刻分析,通过案例导入、理论解释和动态心理分析,对实例进行形象而生动的讲解,将讲座推向了一个个高潮。为确保讲座取得更好效果,莫霖护士长与台下学员热烈互动,聆听学员在处理医患关系中的亲身经历,帮助学员剖析自身个体案例,逐一提出解决办法。整整3个小时讲座,学员对莫霖护士长通俗易懂的讲解不时报以热烈掌声,并一致认为此次讲座既有理论知识,又有真实案例,更有现场互动,非常精彩实用,值得学习借鉴,对今后的工作具有很强的指导作用。
秀山卫计委、酉阳卫计委领导对护理专家深入浅出和生动形象的授课给予高度评价,并希望以此为契机,全面促进优质护理工作的开展及各级医疗机构综合实力的提升,并期望将来有更多的护理专家来到秀山和酉阳传金送宝。