11月4日下午,由国家卫生健康委员会医政医管局主办的“2018中国医院擂台赛(西南赛区)总决赛”在杭州举行。我院申报的“改善日间医疗服务供给,共享儿童健康福祉”喜获比赛金奖,并获得中国医院擂台赛全国总决赛资格。
据悉,此次擂台赛全国有1200多家医疗机构提交3055个案例,共设有入围、专家评审两道关卡。其中,西南赛区的竞争尤为激烈,重医儿院从西南赛区790余案例中脱颖而出,该院在“健全危急重症救治体系”主题获“十大价值案例”,其“改善日间医疗服务供给”获该主题第一名。
优异的成绩看似不易,实则必然。近年来,在院领导班子的带领下,重医儿院始终将患儿的利益放在首位,就如何改善患者就医体验、优质高效地提供医疗照护、提高患者满意度、有效缓解就医难就医贵的矛盾……等一系列问题作为工作重点来抓。重医儿院已经是连续5年排名全国前3名的儿童专科医院。
为有效缓解外科中小手术如腹股沟斜疝、鞘膜积液等入院难情况,2014年3月,在外科教研室的大力支持下,前瞻性地建立日间外科病房。其间,外科医生克服人力紧张的矛盾,自愿放弃休息,加班收治患者。从2017年9月日间内科病房成立开始收治化疗及血液系统疾病患者,到2017年12月日间手术中心成立,涵盖了渝中本部及礼嘉分院,极大地方便了患者就医,提升了患者满意度。
同时医院为日间医疗部门员工提供政策支持,提高医务人员积极性,专科病房挪出的床位也可收治更多的疑难疾病患者。截至今年8月,日间医疗已经收治1.5万余例外科、6000余例内科患儿,因住院时间短,门诊术前检查纳入医保报销,住院费用明显降低,等床住院时间明显缩短,就医难明显改善,极大地方便了中小手术、肿瘤化疗患者,受到患者家长一致好评,今年日间医疗第三方满意度调查,满意率高达98%以上,其“优质、高效、安全、可及”的日间医疗服务,成为医院为人民群众办实事、办好事的经典例子。
由急诊科、ICU病房和新生儿中心联合参赛的“健全危急重症救治体系”主题获“十大价值案例”。
本次“2018中国医院擂台赛(西南赛区)”总决赛现场来自不同医院的选手们各个“身手不凡”,精彩展示所代表医院在改善医疗服务行动中的好做法、好经验,我院医务处带队的参赛队员们获益匪浅,表示把西南片区的典型案例带回临床借鉴学习,并将积极准备迎接全国擂台赛的总决赛。
