——记三胞胎母亲投市长信箱的一封感谢信

“感谢重医儿童医院对我家三胞胎的悉心照顾……”在2019年10月12日，一位三胞胎母亲在宝宝康复出院后写给重庆市市长并同意公开的一封信件。在这封信里孩子母亲向重医儿童医院新生儿诊治中心医务人员精湛的诊疗技术和热情的服务态度表达了深深的谢意和肯定。

思绪回到繁忙的4月29日，清楚的记得这位年轻妈妈是湖北荆州人，怀有三胞胎之后辗转11家医院，最后在重医附一院顺利进行剖宫手术。由于考虑手术当日母亲有高危因素，所以在产儿联合的平台基础上，特别联系我院120急救人员及新生儿科医生守候在手术室待产。三胞胎均为极低出生体重儿，当时患儿病情危重，自主呼吸弱，立即予抢救后通过危重新生儿协作网绿色通道转入我院新生儿重症监护室治疗。历时一个多月的诊疗护理，患儿们病情逐渐平稳，对家长陪护的需求日益增加，但仍不能脱氧，不能完全自主吃奶，为了保证安全促进康复，减轻亲子间分离焦虑，经充分讨论后与家属沟通并取得同意，根据每个孩子的病情陆续转诊到具有母婴同室的我院双向转诊协议医院九龙坡区人民医院继续出院前过渡照护。我院新生儿诊疗中心也按转诊方案，持续为患儿提供了转诊后的定期查房及随访治疗，保证后续诊疗护理同质化管理。6月底，三胞胎康复出院。

重医儿童医院新生儿诊疗中心作为“重庆市危重新生儿转运中心”，一直以来不断完善医联体危重新生儿协助网+产儿联盟平台建设，不断优化转诊流程和畅通绿色转诊通道。在院领导及各职能部门的带领与支持下，坚持落实双向转诊，与协作单位建立起无缝连接、分工合作、优势互补的友好关系，真正起到分级诊疗、整合优化医疗资源的目的，让患者受益，让家长省心。

一封简单的感谢信，没有华丽的词句，却更加流露出真诚的心意，让医护人员倍感欣慰与喜悦；一次次产儿合作和双向转诊，让爱的温暖力量在医、患与社会之间传递满满的正能量，更赋予了我们医护人员无穷的动力!