为检验和提高医院网络安全及网络瘫痪处理的应急能力和水平，加强突发网络事件队伍建设，重医附属儿童医院信息中心和门诊部于6月16日在渝中院区联合举行信息系统应急演练。门诊部、挂号室、保卫处等共计20余人参加应急演练。

下午3时10分，演练正式开始。信息中心副主任吴万春和门诊部主任邱春兰按照演练计划向现场人员公布突发状况：医院网络系统出现突发故障，渝中院区门诊二楼签到处无法实现患儿家属现场签到，门诊医生无法使用系统开具处方，造成大量患者家属排队等候。

门诊护士按照信息系统应急预案进行逐级汇报，在分诊台放置信息系统瘫痪告知牌，并安排安保人员做好维护秩序工作。门诊医生立即启动纸质处方、纸质检验检查单、纸质静脉输液处方单等，门诊挂号收费室登录门诊备用服务器进行挂号和收费工作等。

20分钟后，信息系统网络恢复，各部门进行补记费、处方补录等工作。门诊部和信息中心对此次演练进行了总结，找出相应的风险并形成整改计划。

通过应急演练，检验了各部门分工落实、协调能力，提高了应急处置能力，达到迅速、高效、有序地做好网瘫的处置和快速恢复工作的目的，最大限度地减轻信息系统故障给临床工作带来的损失，切实维护医院安全稳定运行。